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佳節將近，喺您同親友共度歡樂時光嘅同時，都要小心提防騙徒，
以免中伏！想更好地保護自己，記得跟住以下嘅小貼士，妥善保管您嘅
個人同財務資料。
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 來歷不明嘅來電 |
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| 提防任何可能誘騙您透露個人資料嘅可疑電話。 即使來電者可以講出您嘅名，都要提高警覺。 |
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騙徒可能會冒充香港入境事務處人員，並透過預先錄製嘅語音訊息通知接聽人有關申請或領取文件嘅資訊。 |
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 釣魚短訊/電郵 |
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| 收到由未知第三方發出嘅簡訊或電郵、試圖誘騙您洩露個人資訊時，記得保持警惕。 |
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騙徒可能會偽冒成可靠嘅網上商戶，要求您提供信用卡資料同一次性密碼以成功啟動訂閱服務。騙徒會利用呢啲資料註冊電子錢包並進行非法交易。 |
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騙徒亦可能冒充郵局或快遞公司職員，訛稱包裹無法送達，要求您繳付額外運費以重新安排送遞。 |
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您可能會收到有關獎勵積分即將過期 嘅通知，並要求您提供信用卡資料同一次性密碼以兌換獎勵。然後，騙徒會利用所得嘅資料註冊電子錢包或進行電子交易驗證。 |
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| 當您與摯愛歡度佳節嘅同時，花旗會提供以下嘅數碼保安方案，保障您嘅財務安全: |
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Citi Mobile® App已設有應用程式保護功能，確保不受越獄程式/root權限程式嘅入侵 |
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App入面嘅螢幕截圖提示會警告您，唔好將螢幕截圖分享畀未知嘅第三方 |
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喺您輸入密碼時確保無法進行螢幕截圖/錄製/鏡像功能，以防止他人取得您嘅密碼 |
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針對惡意覆蓋攻擊，令其他應用程式喺覆蓋期間無法記錄/存取您嘅數據(例如密碼輸入) |
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設有欺詐監控同檢測系統，檢測潛在嘅欺詐性活動，必要時作出限制使用 |
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對其他應用程式進行代碼混淆，令騙徒無法進行逆向工程或篡改Citi Mobile® App |
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| 另外，以下嘅安全小貼士可以有助您喺網上購物時保障自己 。請參考以下指南，了解Citi Mobile® App推送通知無縫驗證交易如何為您提供保護。 |
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「Citi Mobile® App交易授權服務」
簡單步驟： |
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| 我哋已經更新花旗銀行網上安全認證，畀您更安全、快捷同無縫嘅手機理財體驗。您可以喺花旗銀行網上理財使用新增嘅 「二維碼認證」功能，體驗既簡便又安全嘅身份認證。 |
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| 使用「二維碼認證」功能嘅步驟 |
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| 「轉數快」防騙警示 |
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當您透過「轉數快」過數畀人，如果收款人嘅電話號碼 / 電郵地址 / 轉數快識別碼被「防騙視伏器」列為
「高危有伏」，您就會見到防騙警示。請再三考慮同謹慎決定係咪繼續進行轉賬。 |
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 撳Link前要三思 |
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時時留意來電者嘅電話號碼或發件人嘅電郵地址，千祈唔好點擊任何可疑嘅連結。
收到唔尋常嘅訊息或請求時，記得先同朋友確認，以避免不必要嘅損失。
無論喺任何情況下，我哋唔會要求您透過短訊或者電子郵件內嘅連結登入您嘅電子銀行賬戶同輸入個人資料，亦唔會要求您向任何唔認識嘅第三者存款或轉賬。
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 小心可疑應用程式及軟件 |
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| 只可以喺官方應用程式商店下載同安裝由可認信開發商所提供嘅應用程式。千祈唔好下載、嘗試登入同操作任何不知名嘅應用程式或軟件。安裝前，您一定要請仔細評估應用程式請求嘅權限。您亦應該幫移動設備做好安全設定(例如，禁止安裝來歷不明嘅應用程式等)。如果您使用程式時發現有任何唔正常運作，例如出現異常版面或者登入緩慢，就要立即停止操作。
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 留意我哋嘅提示 |
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| 留意我哋嘅短訊同電子郵件通知，以及時檢測欺詐行為。您亦可以喺Citi Mobile® App開啓推送通知 ，方便您通過安全渠道去獲得即時提示 /交易授權通知，輕輕鬆鬆掌握戶口 / 銀行卡狀況。
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 數碼key睇緊啲 |
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保護好您嘅錢包同行動裝置以保障您嘅用戶資料。記得定期更改一個難估嘅密碼，或者啟動生物識別身份驗證例如Touch ID同Face ID，去減低遺失手機後賬號被騙徒有機可乘嘅風險。
千祈唔好向第三者(包括您嘅朋友)，或者未經授權嘅第三方流動應用程式披露任何個人同銀行資料，包括用戶登入密碼、提款卡 / 信用卡號碼、到期日同安全碼、保安編碼器解鎖密碼、 手提電話解鎖密碼、一次性密碼、提款卡 / 信用卡私人密碼、賬戶資料、身份證 / 護照號碼、提款卡影像、信貸報告或者月結單等等。記住我哋唔會要求您透過電話，短訊或電郵向您索取呢啲資料㗎！
任何情況下，請喺提供一次性密碼或進行推送通知身份驗證前，先確認商家名稱、交易貨幣同金額嘅準確性 。千祈唔好因為交易金額細而掉以輕心，任何可疑交易都有機會為您招致巨大損失。
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記住留意以上嘅網絡安全貼士同時刻保持警惕，
保護您嘅個人同財務資料！
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| 想知多啲保障賬戶嘅方法？ |
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| 您亦可以去香港銀行公會睇多啲網上安全貼士
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| 發現任何可疑交易？ |
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如果懷疑銀行月結單或戶口資料，包括網上銀行用戶登入賬號或者密碼，被偷取或者已經被洩露，請您即時聯絡本行專線 (852) 2860 0370 或者報警求助（如需要） |
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| 我們不會要求您提供個人資料。 |
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| 切勿向任何人披露傳送至您手機的一次性密碼。 |
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需要時我們會向您發出有關賬戶的通知，請經常檢查您的短訊及電郵，
並立即向我們舉報任何未經授權的交易。 |
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| 聯絡我們 | 更改客戶電郵或地址 | 更改電子月結單服務 |
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| 請 注 意 ： 此 為 服 務 電 郵 ， 包 含 有 關 閣 下 使 用 花 旗 銀 行 服 務 的 重 要 訊 息 及 更 新 ， 並 非 宣 傳 電 郵 。 |
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| 電 郵 及 網 站 的 資 料 保 安 |
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本 行 並 不 會 要 求 閣 下 透 過 電 郵 直 接 提 供 閣 下 的 私 人 資 料 ， 包 括 帳 戶 號 碼 、 用 戶 登 入 賬 號 或 任 何 密 碼 予 本 行 。 如 需 查 閱 有 關 Citibank 網 上 理 財 及 電 郵 之 安 全 提 示 ， 請 瀏 覽 。 |
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花 旗 銀 行 ( 香 港 ) 有 限 公 司
香 港 九 龍 觀 塘 海 濱 道 83 號 花 旗 大 樓
花 旗 銀 行 香 港 分 行 ( 花 旗 銀 行 ， 依 美 國 法 律 成 立 的 有 限 責 任 組 織 )
香 港 中 環 花 園 道 三 號 冠 君 大 廈 五 十 樓
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Citibank (Hong Kong) Limited
Citi Tower, One Bay East, 83 Hoi Bun Road, Kwun Tong, Kowloon, Hong Kong
Citibank N.A., Hong Kong Branch (Citibank, N.A., organized under the laws of U.S.A. with limited liability)
50th Floor, Champion Tower, 3 Garden Road, Central, Hong Kong
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| 如 果 您 不 是 指 定 之 收 件 人 或 錯 誤 地 收 取 此 電 郵 ， 請 從 您 的 系 統 中 刪 除 它 及 其 所 有 之 副 本 。 互 聯 網 通 訊 不 能 保 證 安 全 、 絕 無 錯 誤 或 無 病 毒 ， 且 可 能 會 有 延 誤 ， 被 中 斷 或 被 損 壞 。 原 來 發 件 人 花 旗 銀 行 ( 香 港 ) 有 限 公 司 及 ／ 或 花 旗 銀 行 及 其 附 屬 公 司 （“花 旗 銀 行”） 不 會 承 擔 所 有 這 些 情 況 引 致 之 任 何 責 任 ， 亦 不 會 承 擔 所 有 非 授 權 進 入 及 或 更 改 此 通 訊 ， 甚 或 因 您 使 用 資 料 而 被 接 觸 或 資 料 被 他 人 更 改 的 後 果 。 花 旗 銀 行 保 留 監 察 、 記 錄 及 保 留 電 子 訊 息 的 權 利 。 |
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