請即啟動 :
- 扣賬卡及提款卡
- 海外自動櫃員機提款服務及其他有關功能
基於安全理由，所有經郵遞寄出的扣賬卡及提款卡均預設為尚未啟動狀態，不能進行任何卡交易。當您透過Citi Mobile App / 網上理財 / 自動櫃員機 / 分行啟動新卡後，新卡將會即時有效，您亦會收到SMS 確認短訊。
請參考以下步驟，啟動您的扣賬卡/提款卡 :
| 啟動途徑 | 啟動步驟 |
|---|---|
|
Citi Mobile App 「Citibank HK」 |
從App Store or Google Play下載 Citi Mobile® App 流動理財手機程式。
第1步: 登入後 -> 按 第2步: 選擇新卡 -> 並依照螢幕指示啟動新卡 第2步: 選擇新卡 -> 並依照螢幕指示啟動新卡 第3步: 返回「卡和戶口」 -> 選擇已啟動的新卡 -> 按「設置自動櫃員機密碼」-> 依照指示以設定自動櫃員機密碼 |
|
Citibank 網上理財 |
第1步: 登入 www.citibank.com.hk 第2步: 選擇「我的資料」 -> 「管理提款卡/ 扣賬卡 / 信用卡」 -> 「啟動提款卡/ 扣賬卡 / 信用卡」 第3步: 根據指引完成啟動程序。 |
|
Citibank 電話理財 |
如你未有Citi Mobile® App 或忘記登入資料. 第1步: 致電 2860 0333 第2步: 輸入卡號碼，按指示啟動新卡。 第3步: 如你未有電話理財密碼，請按指示設定， 於主目錄按「4」後再按「3」, 設定自動櫃員機密碼。 |
-> 選擇「卡和戶口」 公司客戶如沒使用Citi Mobile® App 及Citibank網上理財，可安排授權簽署人*分行啟動新卡及定自動櫃員機密碼。
*請根據貴公司在本行之簽署指示，安排指定授權簽署人帶同印鑑﹙如適用﹚前往分行。
您的扣賬卡可作網上購物及感應式支付交易。您可啟動此等功能，及更改您的每日自動櫃員機提款上限/商戶簽賬/網上購物限額。啟動及更改後，您將會收到SMS確認短訊。
透過Citi Mobile® 流動理財手機程式啟動
透過Citibank網上理財啟動
若須要使用海外自動櫃員機提款服務，您須預先啟動此服務，並設定每日提款限額及服務生效期。即使您已為舊卡啟動海外自動櫃員機提款服務，您亦須為新卡重新啟動此服務。
請按此了解啟動詳情。
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由2018年7月起，萬事達卡為本行最新的扣賬卡發行伙伴，所有本行之提款卡及扣賬卡將會以萬事達卡網絡發行。除一般提款卡功能外，客戶可以憑萬事達卡扣賬卡，享用包括網上購物及感應式付款等新功能，以及多項旅遊、購物及娛樂等折扣優惠。本行會於寄出新卡前，以郵件通知您有關Citibank萬事達卡扣賬卡之優惠及更換新卡安排
| 提款卡 | 扣賬卡 |
|---|---|
| • 現金提款 | • 現金提款 |
| • 銷售點簽賬及感應式付款功能 | |
| • 網上購物功能 | |
| • 簽賬獎賞首6個月高達1%現金回贈 | |
| • 餐飲、購物以及旅遊禮遇 | |
| • 尊享萬事達卡生活禮遇 |
- 若客戶現時持有提款卡（不具備扣賬功能），並希望更換為Citibank萬事達卡扣賬卡，請於指定日期內根據郵件內容通知本行，或親臨分行辦理。
- 若客戶現時持有Visa 扣賬卡，本行會由2018年7月起分批為您更換為Citibank萬事達卡扣賬卡。
- 收到新卡後，請於９０日內啟動新卡。客戶可以透過Citi Mobile App、Citibank網上理財、Citibank櫃員機或親臨分行啟動新卡。
- 而現時持有Visa 扣賬卡之客戶，收到新卡後需透過Citi Mobile App、Citibank網上理財或親臨分行啟動網上購物及感應式付款等新功能。
有關詳情，請瀏覽 www.citibank.com.hk/cardactivation
- 若新卡於出卡後９０日內未被啟動，將會失效，你需要親臨分行再次出卡。
- 若客戶沒有啟動新卡，亦可繼續使用現有之提款卡直至到期日。舊卡亦會於新卡啟動後即時失效。
需要，收到新卡後，請即於卡背簽名，簽名亦需與銀行紀錄相同。
會，您的卡號、驗證碼及到期日會改變，但您的自動櫃員機私人密碼、銀行戶口號碼、自動轉賬及執行支付指示之設定、網上理財及流動理財登入賬號將維持不變。
您的限額會根據您現時之設定一樣，除非您所持之卡類別有所改變，於此情況，本行會根據你現時之設定或新萬事達卡扣賬卡/提款卡之卡類別而定有關限額，兩者以較低者為準。
可以，您可以透過Citi Mobile App、Citibank網上理財或親臨分行更改限額。
有關更改方式詳情，詳情請瀏覽 www.citibank.com.hk/cardactivation
| 卡類別 | 每日自動櫃員機提款限額 | 每日簽賬/感應式付款限額 | 每日網上購物限額 |
|---|---|---|---|
| Citi Priority 及 Citibanking | HK$80,000 | HK$50,000 | HK$50,000 |
| Citigold Private Client 及 Citigold | HK$80,000 | HK$100,000 | HK$100,000 |
Citibank萬事達卡扣賬卡不適用於以下交易，包括但不限於：循環付款、自動繳費、郵購/傳真/電話交易, 分期付款, 以港幣交易及結算之海外自動櫃員機提款/海外銷售點付款或與海外註冊商戶所進行之網上交易 (例如動態貨幣兌換)。
由於海外簽賬均包括外幣兌換，故安排退還時，有機會因為兌換差額及/或手續費，而令您所獲退還之金額與簽賬時有所不同。
您可以致電 (852)2860 0333 或親臨分行查詢。