Mastercard® Contactless/Visa payWave常見問題: |
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| 1. |
甚麼是Mastercard Contactless/Visa payWave? |
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Mastercard Contactless/Visa payWave是一種感應式付款方式，只要在接受Mastercard Contactless/Visa payWave付款的感應器前輕拍您的信用卡即可迅速完成交易， 過程毋須簽署*。 |
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| 2. |
如何使用Mastercard Contactless/Visa payWave? |
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在設有感應標記 及 / 卡標誌的商戶內，將信用卡貼近(距離小於4厘米)感應器；當綠色指示燈亮起即交易完成，凡港幣1,000元或以下的香港交易更毋須簽署*。 |
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| 3. |
使用Mastercard Contactless/Visa payWave購物是否有金額限制? |
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使用Mastercard Contactless/Visa payWave購物時無金額限制，但凡超過港幣1,000元的香港交易則須簽署作實*。 |
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| 4. |
如何知道我的Citi信用卡是否具備感應式支付功能? |
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您只需在Citi信用卡上找到 標誌，即可確認該卡具有感應式支付功能。 |
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| 5. |
我的信用卡如何加入Mastercard Contactless/Visa payWave功能？需要額外申請嗎? |
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本行將會逐步為指定Citi 信用卡免費植入Mastercard Contactless/Visa payWave功能。如您持有Citi信用卡並希望及早使用此服務，歡迎 致電我們的電話理財服務熱線(852) 2860 0333提早更換新卡。 |
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| 6. |
收到新卡後，我要如何啟動Mastercard Contactless/Visa payWave功能? |
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毋須額外手續，當您收到新卡並啟用後，即可享受Mastercard Contactless/Visa payWave快捷簡便的服務。 |
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| 7. |
Mastercard Contactless/Visa payWave技術可確保交易資料安全嗎? |
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Mastercard Contactless/Visa payWave以EMV (Europay, Mastercard and Visa) 晶片技術為基礎，並採用多重密鑰和最新加密技術來確保數據 和交易安全。故此，您的交易將如以信用卡磁帶簽帳般安全可靠。 |
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| 8. |
我如何查閱Mastercard Contactless/Visa payWave的交易紀錄? |
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正如其它的信用卡交易一樣，您的Mastercard Contactless/Visa payWave交易紀錄將會顯示於月結單內。交易完成時，您亦可要求商戶打印 收據。 |
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| 9. |
我在哪裡可以使用Mastercard Contactless/Visa payWave? |
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全球任何商戶只要貼有 及/標誌，就能進行安全可靠，簡便快捷的Mastercard Contactless/Visa payWave交易。請瀏覽https://www.visa.com.hk/zh_HK/pay-with-visa/featured-technologies/visa-paywave.html或 https://www.mastercard.com.hk/zn-hk/consumers/features-benefits/contactless.html 了解最新支援Mastercard Contactless/Visa payWave 之參與商戶。 |
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| 10. |
為甚麼我未能於隧道使用Mastercard Contactless/Visa payWave付款? |
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由於「停車拍卡」式電子繳費設施未能支援本行Mastercard Contactless/Visa payWave信用卡之設定，故客戶暫時未能使用本行Mastercard Contactless/Visa payWave信用卡於隧道付款。請放心，你仍然可於其他商戶使用Mastercard Contactless/Visa payWave付款。 |
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| 11. |
為甚麼其他銀行的Mastercard Contactless/Visa payWave 信用卡可以支援於隧道付款? |
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不同銀行信用卡所提供的Mastercard Contactless/Visa payWave 都有不同的設定，Citi 信用卡所提供的Mastercard Contactless/Visa payWave功能只支援在線授權交易，但「停車拍卡」式電子繳費設施暫時未能支援本行Mastercard Contactless/Visa payWave卡之設定。我們亦已經就此向運輸署反映。 |
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| 12. |
甚麼時候會支援隧道付款? |
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請留意運輸署的最新通告。 |
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銀行、Mastercard /visa或個別商戶可隨時修訂交易金額上限。 |
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